小额支付系统中代理行办理通存业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应将款项留存并向客户出具留存凭证，等系统恢复正常后，及时通知客户做相应处理。确认业务处理成功的按下列程序处理（）

A.转账方式办理通兑业务的，及时通知客户取业务回单

B.现金方式办理通兑业务的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.客户超期未领取现金的，代理行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人帐户

D.告知客户与开户行进行帐务核对

E.应按活期存款利率和实际天数计付利息

A.按通知存款利率计付

B.按活期存款利率和实际暂存天数计付

C.按议定利率计付

D.按定活两便利率和实际暂存天数计付

A.收款人存折或卡

B.客户本人和代理人的有效身份证件

C.《支付通存通兑业务委托书》

D.现金或付款人个人存款账户存折（卡）

A.经办柜员应即时将现金交还客户

B.经办柜员应将《支付通存通兑业务委托书》留存

C.经办柜员应填制两联《广东省农村合作金融机构款项留存凭证》，一联留存，另一联交客户

D.经办柜员应待对账、调账后按规定通知客户处理结果

A.需查明原因后再重新操作交易

B.将《支付通存通兑业务委托书》留存作当日传票附件

C.在业务交易回单上记载交易失败原因

D.将业务交易回单，连同身份证、现金、存折（卡）交付客户

A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存

B.如客户出示的是第二代居民身份证，分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别

C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务，在人行系统故障期间，需做好客户解释工作，待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务

D.难以确定客户出示身份证件真伪的，分行可拒绝为客户办理业务

A．柜员需向客户出具业务处理待定凭证

B．将通存款项和通存通兑手续费留存

C．待业务恢复正常后，及时发起冲正申请

D．依据冲正结果进行相应处理

A.8985

B.8915

C.8986

D.8916

A.《拒绝付款理由书》第一联

B.《拒绝付款理由书》第二联

C.《托收凭证》第三联

D.《银行承兑汇票》第二联

A.个人汇兑业务

B.个人储蓄通存业务

C.对公通存业务

D.个人储蓄通存业务和对公通存业务