网点运营柜员应每日登录预付货款电子台账模块，查看客户是否在承诺时间内提交报关信息材料（）

A.网点在运维系统中报送故障单

B.柜员A登录电子验印系统，系统将自动更新柜员信息；柜员A再进行授权

C.柜员B退出系统后，重新发起业务

D.柜员B为自己授权

A.指导客户修改电子银行登录密码

B.审核柜员按要求审核客户身份

C.审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致

D.监督柜员将U盾发放给客户本人

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.事后监督

A．柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息

B．尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈

C．网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"内容是否齐全，是否已按规定签名

D．网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"无误后，盖章确认

E．柜员使用"[360015]卡投诉"对客户投诉的内容进行录入

A．对

B．错

A.网点负责人

B.网点负责人副职

C.引导员

D.运营主管

A.在最近一年的时间内，在我行办理货物贸易预付下汇出汇款业务，且无不良记录

B.需要满足电子单证条件

C.维护在电子单证白名单内

D.客户登录企业网银自助申请开通电子单证功能

A．审查柜员是否按要求审核客户身份

B．审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实

C．审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致

D．监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人

E．监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险