A.专业预订
B.中央预订
C.专有预订
D.前台预订
第1题
A.确认性预订
B.保证性预订
C.临时性预订
D.信用预订
第2题
A.预订处
B.接待处
C.电话总机
D.总台
E.销售部
第3题
A.临时性预订
B.确认性预订
C.保证性预订
D.网上预订
第4题
A.受理预订
B.预订变更
C.核对预订
D.抵店前准备
第5题
A.临时预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.超额预订
第6题
D.传真预订
第7题
A.电话预订
B.互联网预订
C.信函预订
D.邮件预订
E.传真预订
第8题
A.快钱
B.现金
C.现钱
第9题
B.电话预订
D.网络预订
第10题
B.门市预订
C.网络预订
D.上门预订
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