A.在后台给客户下单后,客户会自动激活为百旅会员
B.订单必须先签约协议上传,订单状态在已签约状态下才能进行激活操作
C.客户在app上自己下单,并手动激活为百旅会员
D.只有激活百旅会会员,才能进行转介绍其他人入会
第2题
A.如果是邮箱、手机都是登录名的,只要看到某一个后面是未激活的,都要提醒客户去激活。
B.先解决客户目前需要解决的问题,然后提醒会员记得激活账户
C.就让客户解决问题就好,其他不影响的。
D.只告诉客户赶紧激活账户。
第3题
A.到时间自动领取
B.加入5G俱乐部即可领取
C.必须是换购5G手机后
D.手机首次开机激活15天内通过 三星生活助手APP,再次验证会员信息,申领管家服务,方可成功激活5G俱乐部权益
第5题
A.购买后立刻生效。如果有多个PLUS会员包,则会顺延生效
B.购买之后需要激活,激活后立刻生效。如果有多个PLUS会员包,则会顺延生效
C.购买之后需要手动激活,激活后会在次日凌晨0:00生效。如果有多个PLUS会员包,则会顺延生效
第6题
A.所有光猫开通需走自动激活
B.系统资源不准,经常激活不成功,可不必走自动激活,后台人工做数据更简单
C.自动激活和后台人工做数据均可
D.以上选项均错误
第8题
A.凤凰社三星及无星会员的客户,40岁以内最高免体检额为70万
B.凤凰社四星及五星会员的客户,18-40岁最高免体检额为80万
C.凤凰社六星至十一星会员的客户,18-40岁最高免体检额为100万
D.凤凰社十二星以上会员的客户,18-40岁最高免体检额为150万
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