根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定，同一客户对同一问题重复投诉次或次处理仍不满意或重复抱怨次及以上的，将本问题提级到处理（）

A.咨询查询

B.投诉

C.意见

D.举报

A.加强和规范客户诉求业务处理过程

B.建立健全客户诉求会商解决机制

C.确保公司获取的客户诉求信息真实、完整

D.实现及时传递，高效解决客户诉求问题

A.5

B.10

C.15

D.30

A.地市区县局

B.地市客服中心

C.地市市场部

D.地市分管领导

A.同一客户

B.不同客户

C.多个客户

D.其他客户

A.3

B.3.5

C.5

D.10

A.二

B.三

C.四

D.五

A.3个

B.4个

C.5个

D.7个