应急挂失后，须由客户本人或委托他人到营业网点，或通过电话银行自助语音、网上银行或多媒体终端等渠道办理正式挂失手续。如客户遗失卡并遗忘卡交易密码，则必须至营业网点办理正式挂失手续。()此题为判断题(对，错)。

A．存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

B．存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

C．卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

D．卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

A.遗失

B.被窃

C.被冒用

D.遭他人非法占有

A．电话银行

B．网上银行

C．多媒体终端

D．手机银行

A.智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务

B.若客户账号为借记卡卡号但无实物介质，不得进行卡挂失处理

C.个人客户办理借记卡挂失业务的，客户可持本人有效实名二代身份证原件至分行任一营业网点智易通机具办理卡正式挂失

D.存单（折）口头挂失可通过电话银行人工客服办理或至营业网点办理

A.活期一本通

B.定期一本通

C.储蓄国债（凭证式）

D.定期存单

A．通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续

B．通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续

C．正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办

D．7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实