A.用自己或顾客的手机,给顾客自助点餐
B.替顾客抱孩子
C.拿顾客现金帮顾客点餐
D.让顾客给五星好评
第4题
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
第6题
A.不能出现前厅厨房的目标不一致
B.绝不允许为了达成销售目标出现强买强卖,让顾客感受到不舒服的销售行为
C.管理组不可以当众辱骂员工
D.前厅和厨房沟通时不可以出现不耐烦现象,严禁出现辱骂等行为
第7题
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
第8题
A.漠视或拒绝司机合理要求
B.因个人喜恶或私人关系,差别对待,出现不当言行或损害他人利益
C.自己或诱导、授意他人弄虚作假,伪造业务成绩与数据
D.对重大安全事件隐瞒或消极不作为
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!