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[单选题]

在饭店范围内,员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到()或客房服务中心

A.保安部

B.饭店办公室

C.管家部

D.总台

答案
A、保安部
更多“在饭店范围内,员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到()或客房服务中心”相关的问题

第1题

员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品,均应交到()保管存放和造册登记

A.服务中心

B.接待处

C.礼宾台

D.保安部

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第2题

()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务

A.楼层值台服务模式

B.客房服务中心模式

C.楼层管家模式

D.宾客服务中心

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第3题

遗留物品根据遗留地点划分可分为()

A.饭店客人在房间的遗留物品

B.到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物

C.饭店员工在内部场所的遗留物

D.饭店管理者的遗留物品

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第4题

客房服务中心的服务模式首先在我国()出现,然后在其他饭店逐步推广。

A.高星级饭店

B.外资饭店

C.中外合资饭店

D.快捷酒店

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第5题

饭店发生人质绑架案件,饭店员工在警方到达之前应封锁消息,严禁向()透露现场任何情况,以免引起客人惊慌和造成危害人质安全

A.上司

B.无关人员

C.保安部经理

D.总经理

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第6题

在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()

A.客房服务中心主管

B.客房部经理

C.客房中心联络员

D.楼层主管

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第7题

离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。

A.饭店行李员

B.饭店总服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

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第8题

国外饭店采用楼层服务台模式居多,而我国饭店过去多采用客房服务中心的形式。()
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第9题

我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务

A.客房服务中心

B.楼层服务台和客房服务中心的结合

C.服务总台

D.楼层服务台

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第10题

客房部的主要业务部门有()。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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