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[判断题]

要想点燃客户的激情,销售人员首先要点燃自己的激情,要让客户感受到自己的激情,带动他们的激情。（）

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第1题

北京奥运会火炬接力的主题是点燃激情、传递梦想（）

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第2题

我们面访时会遇到喜欢发言，充满激情的客户，销售要注意引导谈话方向，不要让话题跑偏。（)

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第3题

北京2008年奥运会火炬接力口号（）

A.点燃激情传递梦想

B.同一个世界，同一个梦想

C.新北京，新奥运

D.和谐之旅

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第4题

一见钟情属于激情式的爱情（）

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第5题

人在激情状态下总是做错事（）

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第6题

人的激情具有突发性,迅速性。（）

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第7题

北京冬奥会的申办口号是（）

A.纯洁的冰雪

B.激情的约会

C.纯洁的冰雪激情的约会

D.纯洁冰雪激情约会

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第8题

传递激情是有效激励员工的方式之一（）

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第9题

服务者要想让客户认同自己，首先要认同客户。（)

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第10题

话务员提高心理素质要掌握最重要的一条：这是社会丑恶现象之一，最好的方法是“听而不闻”，不要因此影响对大多数客户的态度与激情。（)

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