更多“驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定培训中心负责对指标考核合格的四星级、五星级驾驶员进行业务知识、普通话、英语、蒙语、俄语的考试,并将考试结果以书面形式传递给分公司和“星级服务”达标活动办公室()”相关的问题
第1题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定培训中心负责对指标考核合格的四星级、五星级驾驶员进行业务知识、普通话、英语、蒙语、手语的考试,并将考试结果以书面形式传递给()
A.分公司和“星级服务”达标活动办公室
B.总公司和“星级服务”达标活动办公室
C.分公司和车队
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第2题
驾驶员“星级服务”正式实施阶段,对指标达到驾驶员试行预申报制度,考试合格的按“星级服务”达标考核标准评定相应星级()
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第3题
培训中心负责驾驶员培训资料的编纂,建立业务知识、英语、蒙语、普通话等知识题库,按照“星级服务”达标活动办公室传递的驾驶员名单组织考试()
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第4题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定开门迎客未能适时使用的,不给予评定五星级驾驶员()
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第5题
《驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》中规定四星级驾驶员能够使用简单、英语、手语其中一种会话服务()
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第6题
驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定积极主动监督投币、刷卡,每发现两次以上监督不力的,不给于评定四星级驾驶员()
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第7题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定不能准确使用英语、蒙语、手语会话服务(其中二种),考试不合格的,不给予评定星级驾驶员()
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第8题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定车厢服务、车辆卫生、服务设施、安全设施月检查单项平均分低于分的,不给予评定四星级驾驶员()
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第9题
驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定集团公司运质检查人员、稽查大队对驾驶员的规范服务及运营纪律等的检查结果纳入星级考核()
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第10题
驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定在与乘客交流时要使用普通话,不能熟练使用普通话的,不给予评定二星级驾驶员()
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