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[判断题]

网点可自行印制含有我行标识的宣传材料张贴在网点内，用以向客户宣传营销产品。（)

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第1题

宣传材料的摆放以下说法正确的是（）

A.为了保持卫生干净整洁，无需提供客户阅读的宣传材料

B.网点大堂明显位置要有供客户阅读的宣传材料

C.宣传材料要以展架为主

D.网点服务营销栏应作为重要营销宣传载体

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第2题

商业银行网点摆放的宣传资料应当由保险公司总公司或其授权的分公司及商业银行总行统一印制，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。（)

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第3题

网点在营销理财产品时，要适当向客户提示产品风险，以避免不当销售（）

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第4题

网点负责人需将对公外汇业务纳入网点业务规划和绩效考核，组织对公外汇产品和客户营销（）

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第5题

网点咨询引导台背后可设置企业标识背景墙，背景墙上可根据网点实际设置些产品广告（）

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第6题

网点客户经理接收到营销活动线索之后，可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。（）

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第7题

客户可持ic卡到我行修改电子现金额度设置（）

A.开户网点

B.分行辖内任一网点

C.全国任意网点

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第8题

对于非我行责任的网点现场投诉，营业网点应耐心细致向客户做好解释、说明，争取客户的理解（）

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第9题

通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，可以是保险公司派驻银行网点的人员（）

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第10题

各类设施可遮盖网点某类标牌和服务标识，但不得破坏网点整体形象。（)

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