第1题
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性
B.需要客户签字时,及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置
C.办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢
D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,可以不用知会客户
第3题
第4题
A.对综合柜员和大库之间领缴整捆现金同授权柜员共同卡捆、卡把
B.对综合柜员和大库之间领缴零把现金,在授权柜员卡把后进行细数的清点
C.对综合柜员日终上缴的尾零款进行细数清点
D.班前、日终出入库后同授权柜员共碰
第5题
A.负责保管本柜员现金,按规定办理业务所需现金领缴、使用、保管、登记,确保账、款相符
B.负责现金的领取,领取现金时应由主管授权(或审批)并监交,收付大额现金必须换人复点大数
C.负责检查现金箱是否超限,超过限额部分及时上解
D.负责授权权限之内(超过权限的,必须经主管柜员授权)的开、销户、现金收付、电子转账以及查询等临柜业务
E.负责每日换人清点、复核当日尾箱现金;负责核对现金、并经事后监督员审核无误后,将现金整点、封箱、上双锁
第8题
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