A.销售人员介绍我行代理贵金属产品业务信息及特点,包括产品基本信息、风险特征、收费项目与标准、资金扣划方式等
B.销售人员需出示相关信息及销售资格
C.业务申请表、业务交易回执、贵金属业务风险揭示书等,均需消费者本人签署
D.未办理过或风险承受能力测评失效的客户,无需进行风险能力测评,可直接办理业务。
第1题
A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项
B.客户需要发票的,营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门,以保证客户能及时拿到购买发票
C.可用“黄金定投,稳赚不赔”向客户介绍我行黄金定投业务特点
D.全国范围内贵金属业务在销售过程中统一不需要执行双录
第3题
A.《代理个人客户贵金属交易业务协议》
B.《代理个人客户贵金属交易业务资金转账协议书》
C.《风险评估表》
D.《特殊业务申请表》
第5题
A.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的账户
B.用于购买基金、理财、国债、保险、贵金属产品的账户
C.代理贵金属业务、实物贵金属业务的签约账户
D.开通第三方存营业务的账户
第6题
A.由展会销售人员留存
B.由供应商留存
C.作为POS订单补录功能外来凭证扫描留存
D.指定专人专夹保管
第8题
A.若执行‘三方协议签约(599202)’交易失败或者超时,可先执行‘平安银行三方协议签约查询’交易查询在平安银行是否签约成功
B.若执行‘个人黄金账户开户及签约(599209)’交易失败或者超时,柜员可通过‘代理贵金属业务签约查询(599213)’交易查询客户在平安银行和我方系统的签约状态
C.若在三方协议签约确定出现平安银行签约成功,我方签约不成功,则执行‘修改我行关联账号【补录】’进行补签
D.若在‘代理贵金属业务签约查询’中确认签约状态为‘第三方已经签约成功,我方待签约’,则可以通过‘贵金属代理业务签约关系补签(599224)’交易进行补签将我方系统状态更新为已签约
第10题
A.贵金属
B.录音录像
C.代销产品
D.理财产品
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