A.多利亚服务用语和通俗易懂的语言
B.尽可能利用专业术语
C.谈话时尽可能采用肠句子
D.用“是”、“不是”或简单一句话就可以回答问题
E.尽可能利用封锁式提问
第1题
药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。
A、尽量使用封闭式的提问方式
B、尽量使用专业术语
C、谈话时尽量采用长句子
D、多使用通俗易懂的语言
E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
第3题
“有助建立、维持并增进药师与患者的专业性关系”的技能是
A.沟通技能
B.药品警戒技能
C.药历书写技能
D.自主学习能力
E.咨询与用药教育技能
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