A.设身处地的想下小李为什么会这样
B.对小李的失误进行警告批评处罚
C.和小李进行沟通,对他进行开导,帮助他解决困难
第1题
A.分析出去工作的利弊,分析小张在门店究竟适合什么岗位,给小张列出计划
B.分析海底捞自身的优势,例如夫妻房、探亲假等,同时询问小张是否愿意调去姐妹店
C.若小张依旧没有改变,则尊重员工的选择
第2题
A.店经理率先垂范,以实际行动,以身作则制止浪费的风气
B.店经理太在乎成本,不关注员工感受
C.店经理应该批评员工并让他吃完饭菜
第3题
A.思维至上
B.人性的弱点
C.一分钟经理人
第4题
第6题
A.登同事店铺,看他什么卖的好,端了他的货,提升自己的店铺
B.虚心请教,学习做店方式,努力提升业绩
C.做不过就算了,我有这个业绩也差不多了
D.偷偷登他店,把他爆款下架
第9题
A.私下对担当进行批评,过于偏重顾客,忽略了员工的心
B.当着秀秀的面批评担当
C.店经理带着担当真诚的跟员工道歉,让员工知晓公司是站在员工的角度为员工思考
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