第5题
A.《信访事项受理告知书》(附件2)
B.《信访事项不予受理告知书》(附件3)
C.告知书
D.《信访事项受理告知书》(附件2)或《信访事项不予受理告知书》(附件3)
第7题
A.信访工作人员要弄清楚信访件的来源,是自收还是上级或外部监管部门转办移交,弄清上级转办移交是需要承办行报告的还是不需要报告的。
B.弄清信访内容是否属于纪检监察信访受理的范围,弄清应由本级办理的还是应转下级办理的。
C.弄清是重要信访、一般性信访还是特殊性信访,然后做出恰当的分类处理。
D.属于纪检监察信访受理范围内的来信举报进行受理,对于范围以外的,业务投诉、服务投诉、工作建议、个人工作、生活待遇诉求等其他的信访,转相关部门处理
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