A.客服主任
B.客服前台
C.客服助理
第2题
A.负责业户来访来电的接待接听,受理业户诉求
B.负责物品放行条、各类证明、智能IC卡的办理
C.负责业主装修备案手续的办理
D.负责业户咨询、求助、建议、报修、投诉等类型诉求的受理、跟进工作
第4题
A.客户服务部客服前台负责物品出入办理人员身份确认及放行单据发放
B.秩序维护部负责核实放行物品,确认是否放行
C.客服前台负责核实业主身份,登记借用物品,跟进物品归还事项
D.客户服务部负责任人监督物品借用归还事项
第7题
A.负责业户来访来电的接待接听,受理业户诉求
B.负责物品放行条、各类证明、智能IC卡的办理
C.负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作
D.负责交付手续的办理
第9题
A.客户服务部客服前台负责物品出入办理人员身份确认及放行单据发放
B.秩序维护部负责核实放行物品,确认是否放行
C.规范小区大件物品出入,提供规范及标准化服务
D.客户服务部负责任人监督物品借用归还事项
第10题
A.所有物品放行都必须办理放行手续
B.认识的业主可以不用办理放行手续
C.门岗安防员核对放行条内容无误后回收《大件物品搬出申报表》,下班时统一交给领班
D.租户搬家办理放行手续,服务中心应向业主进行核实
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!