除非乘客同意指示路线，司机都得手机导航一下，请判断对错（）

A.司机路线不熟或看错导航导致订单发生绕路的

B.司机擅自变更路线导致发生绕路的

C.司机提供拼车服务时，未按照平台导航指定路线行驶的

D.司机按照乘客要求绕路到小区侧门，发生与系统规划路线不一致的绕路

A.到达目的地后出租车驾驶员打印发票，在发票背面让乘客签字认可

B.乘客在指示路线时，驾驶员进行录音

C.乘客在指示路线时，驾驶员进行录像

D.按照乘客指示的路线行驶，到达目的地后打印发票，收取发票显示金额的车费

A.在车主端报备就行了

B.订单结束前和乘客协商退费，由乘客发起司乘协商，司机同意

C.订单结束后，4小时内致电客服退款

D.乘客不一定会投诉，等投诉再申诉

A.行程开始前，主动跟乘客确认行驶路线

B.只要是为了乘客好，让他安全快速达到目的地，应该没问题

C.遇到堵车/封路需要更改路线时，一定要跟乘客沟通，获取乘客同意

D.行程中，乘客想要更改目的地，一定要在乘客端上/司机端上做修改

A．询问客人是按指定路线走，还是按照导航规划路线走

B．熟悉路线，可按自己的路线走

C．客人告知按导航路线走，可选择导航规划的任意路线

D．当导航出现多线行驶路线时，必须跟客人确认选择走哪一条