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[单选题]

以下哪项内容在保存台账后点击生成工单,会自动同步至工单界面()

A.客户姓名

B.身份证号码

C.事发地址

D.常住地址

答案
D、常住地址
更多“以下哪项内容在保存台账后点击生成工单,会自动同步至工单界面()”相关的问题

第1题

仍不接受或有越级投诉意向,则打点后,在网优系统点击“后台处理””、“保存”后点击“提交”生成工单至地市,如湛江用户漫游至深圳,投诉深圳无信号/信号弱/通话质量差,工单内容的“投诉地市“需要手动更改为()

A.佛山

B.深圳

C.广州

D.系统默认

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第2题

关于SCC系统外呼功能,以下说法正确的是()

A.如果外呼的号码已经有生成的服务单了,建议点击服务升级-实际联系号码后的绿色拨打按钮外呼

B.如果已有生成的服务单,建议点击客户信息-客户号码后绿色的拨打按钮,外呼的信息可以继续填写在服务单内容中

C.若是在话务条外呼号码框里手动输入号码外呼,会生成一张新的服务单

D.从服务单界面的绿色拨打按钮外呼,会生成一张新的服务单

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第3题

同股同权的流程结束后,关于下一步的单据处理以下说法正确的是()

A.有些的单据可通过内部转账的方式,有些则只能通过线下操作转账

B.通过内部转账时,非期初流程审批单结束后,在NC审批节点点击生成推式生成审批签字状态现金管理-内部单位转账(收方)

C.通过内部转账时,非期初流程审批单结束后,除了NC系统点击生成,也可以点击确认后手动新增内部单位转账单

D.内转单收方进入结算节点,点击委托办理周,推式生成保存态资金结算-内部单位转账单,中心转账后生成内部单位转账(付方),完成单据操作

E.内部转账后对应的投入回笼金额会自动回写到下一次的股东投入/资金回笼申请单的前期累计净投入金额和比例及相关报表,线下操作转账则不能

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第4题

会员不接受电子发票,要求开具纸质发票,客服在订单详情页-补开发票-点击补开纸质发票(电子发票打印版)功能,客服操作后系统会自动生成工单并下送,后续由仓库进行打印电子发票并寄出()
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第5题

关于成交单发送了补提跳点说法正确的是()

A.在成交台账点击编辑直接修改楼栋单元楼层房间号信息提交保存

B.选择变更原因:跳点补足。填写详细原因及变更日期,点击提交

C.换房后原房间号作为退房处理,直接完成退房不需要业绩组、财务审核。新房间号生成一条新的交易编号,并将原成交信息全部带过来,认购录入日期为线上换房操作日期

D.原房间的业绩若业绩状态为未结算,则业绩金额变更为0,若业绩状态为已结算则生成一条负业绩,并生成一条新房间的业绩

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第6题

会员不接受电子发票,要求开具纸质发票,客服在订单详情页-补开发票-点击补开纸质发票(电子发票打印版)功能,客服操作后系统会自动生成工单并下送,后续由仓库进行打印电子发票并寄出()
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第7题

会员不接受电子发票,要求开具纸质发票,客服在订单详情页-补开发票-点击补开纸质发票(电子发票打印版)功能,客服操作后系统会自动生成工单并下送,后续由仓库进行打印电子发票并寄出()
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第8题

当入网申请环节的操作人点击()按钮后,工单会流转至审批环节。

A.提交

B.保存

C.审批

D.驳回

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第9题

工程师使用系统过程中,受理是一个很关键的动作,将报事单由400录入的内容或者业主微信自主报事的内容受理描述为专业的房修术语,关于受理,下列描述正确的是()

A.选择问题分类之后,系统会直接关联出当前问题的责任单位和整改单位,该单位不可修改

B.选择问题分类之后,系统会显示当前问题的整改工期,如果觉得当前工期不合理,可以自行修改之后再保存工单

C.在系统中,确认完所有的受理信息,需要对当前工单进行保存之后,才能点击受理按钮

D.一条报事单包含多个工单信息,在拆单的时候可以只新增一个工单,只需要在工单描述中说明清楚即可

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第10题

如果一单成交对应多份合同有多个合同甲方,以下说法正确的是()

A.应收拆分的入口在成交台账列表页

B.点击确定保存时会校验应收金额总和是否等于公司收入

C.如果拆分的应收金额总和不等于公司收入,也可以提交成功

D.案场拆分应收款后,业绩组可以在签约平台审核

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第11题

若seller退货申请被拒绝,客户在APP端进行二次申诉,此时OMS会自动生成工单,由工单C组进行人工审核。该如何处理()

A.点击Return ID, 进入到退货管理中心,可以查看客户申诉详情和C组的最终审核结果

B.把工单转给C组核实

C.建议客户耐心等待,告知最终审核结果出来后会在APP上展示

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