A.严禁柜员临柜期间为本人办理业务及为本人经办业务进行授权或审批,或采取任何形式虚增业务量
B.严禁柜员临时离柜不签退终端画面
C.严禁涂改计算机打印的各类凭证(汉字库中不存在的生僻字除外)
D.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
E.严禁单人办理现金出入库业务
第1题
A.柜员必须在业务操作权限范围内办理业务,严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务
B.严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字
C.允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续
D.如因业务或拓展需要办理的业务,柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理
第2题
A.临柜期间,家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的,这样会触犯自办业务禁止规定
B.柜员在业务操作过程,发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误,可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正
C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班
E.为了揽存,在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户
第4题
A.柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务
B.柜员状态置为‘废止’后,柜员将无法登陆柜面业务系统
C.柜员状态置为‘停用’后,暂停柜员登陆柜面业务系统权限
D.柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码,确保按规定进行解锁或重置
第5题
A.柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务
B.柜员状态置为“废止“后,柜员将无法登陆柜面业务系统
C.柜员状态置为“停用“后,暂停柜员登陆柜面业务系统权限
D.柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码,确保按规定进行解锁或重置
第7题
A.柜员制是指营业机构的柜员单人临柜,单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B.复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C.实行柜员制的,柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险,对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D.实行复核制的,必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式,柜员经办的所有业务必须即时换人复核
第9题
A.柜员在柜台内办理与本人有关的各类业务
B.柜员代办必须由客户亲自办理的业务
C.柜员在柜台内代理客户办理业务
D.柜员未经授权代客户在相关文书和凭证上签字等代办行为
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