A.客户订立重要合同.该合同可能对客户的资产、负债、经营成果中的一项或者多项产生显著影响。
B.客户经营政策或经营项目发生重大变化。
C.客户发生重大的投资行为或购置金额较大的长期资产的行为(总投资额超过客户投资前3年的税后利润之和)。
D.客户的领导层发生重大变动或主要管理人员涉嫌重大贪污.受贿、违法行为
第1题
A.可能对客户产生重大影响的政策出台
B.客户同其他银行签署了合作协议或合作洽谈取得了重大进展
C.重点分析客户可能给银行带来的利益
D.需要银行高层领导同客户签订合作协议
第2题
A.对不具备施工能力的客户开立保函
B.对不具备经营能力的客户开立保函
C.对不具备偿债能力的客户开立保函
D.保函有效期与基础合同中的义务履行期间相适应
第6题
A.向客户说明可交付成果满足验收标准的理由
B.发起正式变更请求
C.立即按照客户要求修改可交付成果
D.利用影响力说服客户验收
第7题
A.该组合同按一揽子交易签订
B.该组合同密切相关,每项合同实际上已经构成一项综合工程的组成部分
C.每项资产的收入和成本可以单独辨认
D.该组合同同时或依次履行
第9题
A.总价加激励费用合同(FPIF)
B.成本加激励费用合同(CPIF)
C.工料合同(T&M)
D.成本加奖励费用合同(CPAF)
第10题
A.客服代表向客户提供的服务很少与客户直接见面
B.由于服务具有个性化的特点,所以不必按服务标准提供服务
C.同样的服务在向不同的客户提供时给客户的感知都可能存在差异
D.客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响
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