第1题
A.宣传栏位
B.公告区域
C.营业场所
D.电子显示屏
第5题
A.正确
B.错误
第8题
A.实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目
B.服务内容、服务价格、适用对象
C.政府指导价或政府定价的文件文号、生效日期
D.咨询(投诉)的联系方式
第10题
A.在营业场所显著位置,公示《金融许可证》、《营业执照》等资质证照,涉及变更的应及时更新
B.在营业场所适当位置,公示服务收费价格、实时利率、本网点业务联系(消费者权益保护)电话号码和消费者投诉处理流程图以及有关部门规定等需要明示的相关信息
C.在营业场所显著位置,公示网点人员及营销人员资质、咨询举报电话号码
D.在营业场所适当位置,提示网点客流高峰、周边区域本行其他网点的地址、联系电话、营业时间,以及常办业务简介、风险提示等
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