第2题
A.科室发生不良事件后当事人和同事商量后上报
B.不良事件管理体现持续改进
C.护士知晓不良事件的报告制度与处理流程
D.护士定期参加安全警示教育
E.对不良事件有分析讨论,并提出处理意见及整改措施
第4题
第6题
A.护理过程中发生的,对患者不安全,增加痛苦和负担的事件
B.可能引起纠纷,造成事故的
C.护士不希望发生的,未预计到的
D.其他与患者安全相关的,非正常的护理事件意外
第7题
A.给予当事人批评教育
B.给予当事人警告处理
C.并在护理部、广西安好护理备案
D.当事人作出书面检查
E.向投诉服务对象诚意道歉,取得服务对象谅解
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