在倾听对方说话时，下列做法错误的是（)

A.眼睛直视对方，保持开阔的视野，但没有任何强迫的眼神

B.面对客户，身体稍微前倾，并保持头部挺直

C.选择合适的服装，穿着与顾客在同一水平，或在其之上

D.讲话声音洪亮，用较快的语速显示出成竹在胸

A．双眼注视对方

B．全神贯注倾听

C．言语简单明确

D．倾听中特别注意对方的弦外音

E．及时评论对方所谈内容

A.积极回应

B.适当的身体差异

C.眼神交流

D.据理力争

A.对方倾诉时，不时地插话询问

B.给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等

C.在倾听中找出对方的优点，给予高度评价

D.在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案

A.坐在对方的右前方

B.巧记笔记

C.注视对方的社交区

D.不明白的地方，要及时确认

E.听完后复述确认一遍

A.、多使用专业术语

B.、给对方必要的回应

C.、找出双方的共同点

D.、想法设法让对方接受自己的观点

A.注意集中精力，认真听讲

B.适当保持眼神的接触

C.双方的距离以能看清对方的表情

D.使病人处于仰视位

E.轻声说话能听到为宜

A.不赞同对方的观点

B.没有认真听对方讲话

C.对某种事物很感兴趣，并表示支持和认同

D.对对方的观点表示强烈不满