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第1题
游客抵达饭店,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡()
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第2题
游客走失,若是游览未结束,领队、全程导游应迅速分头寻找,地方导游则带领游客放慢速度继续游览。()
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第3题
游客抵店后,导游办好入住登记手续,分发房卡,掌握游客、领队的入住房间的楼层与房号等具体情况()
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第4题
交通事故发生后写书面报告时,重要内容最好用游客原话,最好由领队、全程导游、地方导游联名签署。()
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第5题
地接社原因造成旅游团被迫提前离境,地方导游,全程导游,领队应分头向全团游客说明情况,做好安抚。()
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第6题
旅游团在离开饭店赴下一站时,地方导游应同全程导游、领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员的面点清,然后办理委托手续。()
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第7题
在景点游览时,全程导游与地方导游应分工协作,全程导游带团前行,地方导游应殿后,招呼滞后的游客,并不时清点人数,以防走失。()
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第8题
全程导游带领旅游团出站。在游客乘坐的交通工具抵达下一站前,应通知游客整理好随身物品,做好下机(车、船)的准备。()
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第9题
在送入境旅游团离境时,全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临()
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第10题
导游在帮助散客游客办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。()
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