《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组列车工作人员发现或接到旅客反映车厢内有时，应立即施救并通知列车长（）

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，列车长接到车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警的通知后，应会同随车机械师进行现场确认（）

《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发＜中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案＞的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：应急处置、抢险救援人员，可搭乘赶赴现场（）

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：列车长发现或接到动车组发生火灾时，应立即组织起火车厢的旅客向安全车厢疏散，并尽可能使所有旅客与火灾车厢保持，待全部人员疏散完毕，立即组织关闭通道防火隔断门（外端风挡门），阻止火势向相邻车厢蔓延（）

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：列车长发现或接到动车组发生火情后，立即通知司机、运行所在地客调，并组织随车乘务人员组织旅客疏散和初期扑救（）

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，普速列车在客专线上发生路外事故，对伤亡者施救或清理现场时须在线路内侧进行（）

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司动车组火灾应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕372号）规定，动车组列车如遇火情危及旅客安全，必须立即组织旅客向地面疏散而又未能及时接到列车调度员邻线列车已扣停的通知时，列车长应如何处置

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：动车组列车电气设备异味、冒烟如何处置

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，动车组列车运行中发生因初起冒烟起火，乘务人员接到确认指令或旅客初起冒烟起火报告后，应立即_前往报警车厢

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：动车组故障无法修复需要救援时，有条件的可先组织旅客换乘，再对故障动车组救援（）

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生旅客列车突发事件后，列车工作人员、客运部门要利用_做好旅客安抚和宣传解释工作，防止激化矛盾