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[判断题]

回单遗失投诉期限为到达派送公司起3天后10天内（）

答案

是

发布时间：2022-06-29

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第1题

要求“签单返回”的快件,如果发件公司按照回单操作规定进行操作的,而派送方将回单遗失的,最高按200元/票赔偿（）

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第2题

快运-指路由已上传签收，但客户未收到货物产生的投诉属于哪种投诉（）

A.虚假签收

B.虚假派送

C.派送延误

D.回单延误

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第3题

遗失普通物品，车站保管期限为（）

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第4题

按《联合国国际货物销售合同公约》规定，买方向船公司索赔期限为货物到达目的港交货后（）年之内

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

快件发出时揽收重量5kg，始发中心称重3kg，到达派送公司未称重，派送后客户投诉内件短少，仲裁会如何裁定（)。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外，所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第6题

客户投诉快件超区，派送公司不给派送，客服受理投诉时，责任公司应判定为（)。

A.发件公司

B.派送公司

C.所属管区

D.转运中心

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第7题

遗失物品的分类编码中，一般物品编码为，保管期限为天（）

A.1

B.2

C.3

D.15

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第8题

快件到达派送公司包装破损，送去给客户，里面是空包，此件申报仲裁选择什么类型（)。

A.遗失

B.内件短少

C.内件破损

D.内件不符

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第9题

遗失现金、首饰（黄金、钻石等）及其他有价票据等，车站保管期限为（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

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第10题

对公单位的“定期存款开户证实书”遗失，办理正式挂失第（）天起的七天后，银行可为单位补办此笔定期存款的开户证实书

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题

自助回单移出后按照会计档案规定（视同对账回单，保管期限为年）管理，对于移出部分在档案保管期内的可根据客户需要通过我行IT服务平台进行移入申请并提供自助打印（）

A.1

B.2

C.3

D.5

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