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[单选题]

项目经理正在监督一个跨国项目,拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异,项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通,项目经理可以怎么做()

A.更新沟通管理计划

B.开展团队建设活动,考虑团队成员集中办公

C.请求管理层支持来升级资源

D.提高信任感和意见一致性,提高士气,增强团队合作精神

答案
A、更新沟通管理计划
解析:A 是参考答案。由于语言和文化差异,沟通遇到问题,因此当前最需要解决沟通的问题。在制定沟通管理计划时考虑项目环境,文化意识。规划沟通管理时,使用到了多个沟通工具和技术,例如,沟通技术:成员处于一个还是多个时区,他们是否使用多语种沟通,是否还有能影响沟通效率的其他环境因素(如与文化有关的各个方面)。人际关系与团队技能-文化意识:指理解个人、群体和组织之间的差异,并据此调整项目的沟通策略等。知识点章节: 10.1.2.3, 10.1.2.6
更多“项目经理正在监督一个跨国项目,拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异,项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通,项目经理可以怎么做()”相关的问题

第1题

由于项目涉及一个他们不熟悉的行业,项目经理很难定义其产品的质量标准和测量指标。项目经理应该做什么?()

A.查询类似项目的经验教训

B.密切监督项目质量

C.拒绝项目经理的职位

D.带一位专家到项目团队

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第2题

项目经理正在努力完成一个软件开发项目,但项目得不到足够的重视。资源都用在了与流程相关的工作上了,项目经理没有权力合理分配资源。这位项目经理所在项目的组织结果为()

A.职能型

B.矩阵型

C.联络员

D.协调员

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第3题

一个期限很短的项目关键相关方希望避免质量控制。项目经理知道必须提供最低质量水平。项目经理应当使用什么工具或技术()

A.标杆对照

B.统计抽样

C.实验设计

D.成本效益分析

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第4题

一个复杂项目的项目经理目前正在从事风险对应规划活动。作为风险管理方面的专家,项目经理考虑选择风险转移方案。风险转移的主要影响是什么()

A.项目经理不再负责项目成果

B.涉及到为承担风险的一方支付额外费用

C.涉及向承担风险的一方转移项目管理责任

D.项目经理不能执行风险转移

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第5题

启动实施项目新系统时会遇到麻烦,由于对项目可交付成果的讨论广泛且矛盾。项目经理离开公司,一个新的项目经理接手这个任务。那么新的项目经理首先应该采取什么行动()

A.正式确定项目管理计划,并传达给相关利益方

B.扩大项目发起人,并请求支持处理正在进行的讨论

C.制定工作分解结构,并传达给所有利益相关者

D.形成一套完整的项目章程,并且能够得到项目发起人和关键利益相关者的支持

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第6题

项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型,项目管理办公室(PMO)发布了更新后的政策和程序,要求当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量,项目经理应该怎么做?()

A.与相关方以及和项目团队合作,以确保有明确定义的“已完成”定义

B.将测试和验证活动分配给具有功能背景的团队成员

C.安排该项目最后一次迭代的所有测试活动,以便整个团队可以关注同一目标

D.分配专门的软件测试人员,以确保在整个项目生命周期中进行测试

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第7题

项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型,项目管理办公室(pmo)发布了更新后的政策和程序,要求当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量,项目经理应该怎么做选项列表()

A.与相关方以及和项目团队合作,以确保有明确定义的“已完成”定义(DoD)

B.将测试和验证活动分配给具有功能背景的团队成员

C.安排该项目最后一次迭代的所有测试活动,以便整个团队可以关注与同一目标

D.分配专门的软件测试人员,以确保在整个项目生命周期中进行测试

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第8题

一个全球组织的项目经理负责管理一个涉及六家不同公司的项目。在项目中途,一位相关方由于疾病而减少参与项目。项目经理应更新哪一项内容()

A.相关方参与计划

B.项目章程

C.相关方登记册

D.项目管理计划

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第9题

一个项目已经结束。然而,项目经理和项目团队成员仍然被要求解决技术问题,进行一些小变更,并评估新的需求,着重保证项目开发的产品或服务现在具有运营支持。项目经理应该怎么做?()

A.执行项目移交

B.获得项目验收

C.解散项目团队并找到一个新项目

D.就像产品仍在开发中一样满足所有剩余需求

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第10题

在项目执行期间,团队成员通知项目经理,有一个工作包未到达质量标准,为了分析这种情况,项目经理希望与项目所有相关方开会,项目经理是在参与质量管理过程的那一部分()

A.检查质量

B.管理质量

C.监控项目工作

D.控制质量

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第11题

项目经理得知一个关键运营资源正在考虑辞职,因为她的问题没有得到解决。项目经理应该做什么()

A.让项目发起人找到并分配一个替代资源

B.与运营经理协调应急计划

C.将该资源的任务紧急分配给其他现有资源

D.与该资源合作,以了解他的顾虑和问题

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