更多“按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,咨询引导区主要实现功能()”相关的问题
第1题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,服务乡镇(城郊)居民、园区企业等用电客户()
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第2题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,以“四优化”、“三提升”为抓手,促进营业网点转型升级工作的落地实施,其中“三提升”指的是()
A.提升智能化管理水平
B.提升精益化管理水平
C.提升新业态营销水平
D.提升新零售营销水平
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第3题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,转型后营业厅功能区应划分为、、、、、、,从而转变传统业务服务模式()
A.咨询引导区
B.业务待办区
C.市场推广区
D.线上体验区
E.自助服务区
F.大客户服务区G.综合业务受理区
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第4题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,优化业务模式,实现用电业务智能化,开展用户实名认证,试点业务和“免资料”办理,降低客户临柜率()
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第5题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,实现业务在线化,适量配置便携移动手持终端,加强线上渠道的引导应用,推动、、、、等数字化服务信息共享()
A.网上国网
B.营业厅
C.微信公众号
D.第三方线上渠道
E.政务便民服务中心
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第6题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,综合业务受理区可根据业务情况合理配置柜台数量,在办理传统业务的基础上,拓展新型业务和代理业务,实现()
A.“一证受理”
B.“一站式服务”
C.“一窗通办”
D.“一次不用跑”
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第7题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的实施策略,C级厅服务乡镇(城郊)居民、园区企业等用电客户,可细分为和()
A.乡镇C级厅
B.乡镇D级厅
C.园区C级厅
D.园区D级厅
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第8题
按照国网福建省电力有限公司关于营业网点转型升级工作指导意见的通知(闽电营销〔2020〕195号)的要求,D级营业厅以等“最后一公里”的自助服务为主,不设置柜台服务,逐步与村邮等线下渠道融合()
A.自助缴费、自助打印
B.自助缴费、自助查询
C.自助报装、自助打印
D.自助报装、自助查询
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第9题
根据《国网福建省电力有限公司关于规范营销作业现场安全风险管控的通知》(闽电营销〔2020〕379号),营销现场作业以小型分散作业为主,根据人身安全风险程度、工作面大小、技术难度等因素,主要存在()
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第10题
根据《国网福建电力关于加快推进电力营商环境优化工作相关要求的通知》(闽电营销〔2019〕245号)规定“全省,采取接入电网()
A.160千瓦及以下
B.小微企业客户
C.包括临时用电申请
D.低压方式
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