大人在挑选商品过程中，孩子自己在购物车内玩耍，我们应先抱起孩子，等顾客挑选完毕后再交由顾客，确保孩子安全。（)

A.及时介入，平息矛盾，避免争吵升级

B.及时介入，了解情况，帮助孩子想出公平地解决问题的办法

C.千万不能让自己家的孩子吃亏，或者把孩子带离现场

D.先观察、聆听，再决定是否介入，尽量让孩子自己解决问题

A.多带孩子去户外运动、玩耍

B.在生活中培养孩子的独立性，尽量引导孩子自己的事情自己做

C.创造机会，让孩子有更多的机会和同伴进行玩耍

D.生活中要多鼓励多表扬孩子

A.随意摆放

B.轻拿轻放

C.冷、热

D.责任分明

A.让顾客继续自己挑选，不加以打扰

B.设法调节气氛，改变谈话内容

C.照顾其他顾客

D.不断观察该顾客的神情

A.练习后获得薯片

B.不哭获得薯片

C.哭闹获得薯

D.不联系就获得薯片