用什么样的心态与客户交往有助于建立长期关系？（)

B．B．潜在客户和潜力客户

C．C．待签约客户和协办客户

D．D．降级客户

A.可以委婉解释，影响WIFI网速的因素，除了本身的带宽，还受路由器等因素的影响

B.可以推荐智能组网服务

C.可以例举一个类似客户组网后体验感良好的案例

D.直接告知客户，我公司宽带无问题

A.可以委婉解释，影响WIFI网速的因素，除了本身的带宽，还受路由器等因素的影响

B.可以推荐智能组网服务

C.可以例举一个类似客户组网后体验感良好的案例

D.直接告知客户，我公司宽带无问题

A.在我的客户列表里向上滑动

B.在我的客户列表里向下滑动

C.在我的客户列表里向左滑动

D.在我的客户列表里向右滑动

A.功能体验

B.福音体验

C.熟识体验

D.深入体验

A.引导客户体验

B.引发客户的兴趣

C.向客户介绍产品

D.跟客户打招呼

A.功能体验

B.福音体验

C.熟识体验

D.深入体验

A.服务行为

B.客户忠诚

C.客户期望

D.客户需求

A.倾听时，目光转向客户

B.在客户陈述时要有回应，可用“我明白了”，“我清楚了”“嗯”.“是的”.“好”等;如有必要，随时进行记录

C.在客户结束陈述时，简单地对客户提出的诉求进行重复，并与客户确认

D.面带微笑，并伴随适度的点头