《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，团体旅客购票优惠条件

解析：（1）对团体常客户可提供“20 免 1”团体票优惠政策（以下简称“团优”），即满 20 人时，给予免收一个人票价的优惠，20人以上，每增加 10 人，再免收 1 个人的票价，不得超标准给予“团优”人数。客流运输高峰时段或热门方向的旅客列车车票原则上不实行“团优”政策。（2）车站在办理“团优”时，仅限于普速旅客列车，动车组列车（含“G”、“D”、“C”字头）不享受“团优”。（3）发售“团优”车票时，对享受“团优”的旅客必须由车站另行填发本站代用票，并按规范逐项填写。旅客所持的票面印有“团优”字样的车票，仅作为旅客的席位号，应与代用票共同使用，不得单独作为乘车凭证。（4）车站发售异地车票时，不得办理“团优”手续