更多“通过“掌上电力”、“电e宝”、95598网站、短信平台等在线渠道,主动推送信息,为智能交费客户提供余额提醒等多类型消息()”相关的问题
第1题
《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出,智能交费业务以以及短信平台等为手段()
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.95598网站
D.移动作业终端
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第2题
国网公司自有线上交费渠道电费代收的方式有()
A.95598网站
B.掌上电力
C.电e宝
D.银行代扣
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第3题
智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看渠道的购电记录信息()
A.自助缴费终端
B.供电营业厅
C.掌上电力
D.95598智能互动网站
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第4题
通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
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第5题
开展电子渠道管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
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第6题
推进公司“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”()
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第7题
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生及余额变化情况,提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“”()
A.一次都不跑
B.一次就办好
C.一次就交清
D.一次就搞定
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第8题
A市张先生在B市旅游,得知家中欠费停电,需要进行购电,可通过以下方式交费()
A.掌上电力
B.电e宝
C.发送短信
D.拨打95598客服电话
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第9题
互动平台要强化等自有线上渠道的推广应用()
A.“掌上电力”手机APP
B.95598网站
C.车联网
D.“e充电”
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