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未开箱验货的考核标准是以下哪一项（）

A．配送员负激励50元/单

B．配送员负激励100元/单

C．配送员负激励20元/单

D．进行通报警告，不予以通报罚款

答案
配送员负激励50元/单
发布时间：2022-08-01
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第1题

未执行开箱验货标准，配送员负激励50元/单（）
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第2题

未执行开箱验货标准，配送员负激励200元/单（）
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第3题

服务4.0中未执行开箱验货标准，配送员负激励（)元/单。

A.200

B.150

C.100

D.50

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第4题

在配送过程中如果客户多次强烈要求开箱验货，配送员该如何处理（）

A.可开箱验货的商品，按照开箱验货流程操作，给顾客进行开箱验货

B.在不确定外单是否可以开箱验货的情况下，配送员可以拨打面单上的商家客服电话，咨询商家意见后再进行操作，同时保留商家同意验货的证明

C.不管客户提出什么要求，一律不允许开箱验货

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第5题

对未执行开箱验货，配送员负激励（）元/单

A.50

B.20

C.100

D.500

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第6题

未执行开箱验货标准，配送员负激励（）元/单。造成的错漏送发票、错漏送货物，损失自行承担损失

A.50

B.100

C.500

D.20

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第7题

配送员需主动提示客户开箱验货；若客户要求不用验货，可不开箱，并在回执联上备注（）
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第8题

对未执行开箱验货，配送员负激励（）元/单。（产生客诉）

A.50

B.20

C.100

D.500

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第9题

未执行开箱验货标准，配送员负激励50元/单；配送成功的包裹未带回签字面单，对从事配送、快递业务的承运商作业人员、自有快递员负激励10元/单，如出现客户投诉货物未收到，由责任人承担货物全部价值，并负激励500元/单（）
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第10题

客户如果提出开箱验货要求，且商品是一个手机，以下描述正确的是（）

A.验货过程中需要配送员全程监控

B.不可以打开原厂包装

C.验货时不能通电、插卡

D.可以开包验货

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第11题

外单开箱标准：客户明确表示要求开箱验货，并在开箱后明确表示拒收，配送员、站长助理、站长等，需在一体机上操作（），同时将主商品及附件带回站点在监控下打验货拒收订单做好记录，以备后期核查。包

A.拒收待审核

B.拒收

C.开箱验货拒收

D.再投

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