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[单选题]

()是网点团队合作的枢纽,是差异化服务的具体执行人

A.网点负责人

B.客户经理

C.大堂经理

D.普通柜员

答案
C、大堂经理
更多“()是网点团队合作的枢纽,是差异化服务的具体执行人”相关的问题

第1题

厅堂产品营销的执行人一般为()

A.网点负责人、会计主管、大堂经理

B.大堂经理、理财经理、柜员

C.客户经理、柜员

D.会计主管、柜员

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第2题

营销周例会要求网点()参加

A.网点责任人、客户经理

B.网点负责人,大堂经理

C.全体员工

D.大堂经理、柜员、客户经理

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第3题

()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用

A.网点负责人

B.大堂经理

C.柜员

D.客户经理

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第4题

零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理

A.个人客户经理

B.会计主管

C.个人业务顾问

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第5题

网点转型要求大堂经理将识别出的优质客户推荐给()

A.前台引导员

B.网点负责人

C.理财/客户经理

D.网点前台柜员

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第6题

针对重点客户的差异化服务主要由()完成

A.大堂经理

B.客户经理

C.网点主任

D.普通柜员

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第7题

网点员工绩效考核的绩效经理是()

A.大堂经理

B.运营主管

C.网点负责人

D.客户经理

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第8题

夕会由网点负责人主持,如网点负责人不在,要求会议主持人,会议需要填写《会议记录》,具体填写人由会议主持人指定()

A.大堂经理

B.客户经理

C.网点负责人指定

D.客户经理指定

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第9题

业接待流程的负责人一般是()

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、理财经理

C.网点负责人、理财经理

D.网点全体人员

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第10题

信用卡调查岗在网点的,必须由()担任调查人

A.网点管理人员

B.柜员

C.大堂经理

D.客户经理

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