A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
A.与客运服务工作相关的设施设备的使用.报修及登记情况
B.车站对各级各类规章.办法、制度等的执行情况
C.各服务岗位在岗人员的工作情况及作业规范
D.各服务岗位在岗人员的仪容.仪表、语言规范等
第8题
A.部门、车间每月检查不少于1 次
B.车间安全质量工程师、专业技术人员每月检查不少于4 次(其中每月夜间检查不少于1次,每月跟班作业检查不少于1 次)
C.工班长(含车站站长)每周检查不少于1 次
第9题
A.接到恢复运营的通知后,确认车站投入正常运作
B.检查车控室设备情况,向行调报车站运营准备工作
C.收到恢复供电的通知后,检查AFC设备、各种服务设备设施是否正常,关闭边门
D.组织保洁、安检到出入口张贴停止服务的告示
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