沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括（）

A.了解客户所在行业概况

B.了解客户的竞品情况

C.了解客户的融资阶段

D.了解客户的投放偏好

E.了解客户全媒体投放情况

A.了解客户的交易性质

B.了解客户的交易目的

C.了解客户交易的实际受益人

D.了解实际控制客户的自然人

A.了解客户本人的真实身份

B.了解客户的交易目的和交易性质

C.了解客户的资金来源和用途

D.了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人

A.只在关系开始时了解客户

B.在关系开始时和整个业务关系中了解客户

C.减少对长期客户的尽职调查要求

D.在建立关系前了解客户的良好品格

A.明确沟通的方向和目的

B.了解客户所属行业的同行案例

C.了解客户所属行业的大盘数据，如平均转化成本、点击率等

D.预设可能遇到的问题并准备解决思路

A.联络小组

B.车友会

C.微信群

A.A：确定直接客户的真实身份

B.B：确定间接客户的真实身份（受益人）

C.C：了解客户的资金来源

D.D：了解客户的经营范围、经营特点

E.E：了解特定客户的交易目的

A.为客户办理理财产品购买手续前，应有效识别客户身份

B.了解客户风险承受能力评估情况

C.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知

D.了解客户家庭情况

A.了解你的客户

B.了解理财产品

C.了解产品风险

D.了解产品投资