第1题
A.客人永远是对的
B.一视同仁
C.换位思考
D.迅速处理
第2题
第3题
A.客人永远不会错
B.客人永远是对的
C.消费者非常满意
D.超越客人期望
第4题
A.大饭店时期
B.商业饭店时期
C.D、新型饭店时期
D.客栈时期
第5题
A.顾客是上帝
B.客人永远不会错
C.100-1
D.客人永远是对的
第6题
A.1898年
B.1908年
C.1888年
D.1987年
第7题
第8题
A.客人永远是对的
C.顾客就是上帝
D.以顾客为中心
第9题
A.顾客是上帝,所以不会有错
B.服务员因大多很年轻,易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因,从这个角度说“客人永远对的”
第10题
A.客人就是上帝
C.客人永远是对的
D.消费者非常满意
E.以顾客为中心,超越顾客期望
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错