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[单选题]

外部故障成本占全部质量成本的比例一般是（）

A.10%—20%

B.10%—50%

C.20%—40%

D.0.5—5%

答案
C、20%—40%
发布时间：2021-11-16
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第1题

在产品制造和销售过程中所发生的质量成本成为（）

A.内部故障成本

B.间接质量成本

C.直接质量成本

D.外部故障成本

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第2题

质量成本包括以下哪些内容（）①预防成本②鉴定成本③内部故障损失成本④外部故障损失成本

A.①②③

B.②③④

C.①②③④

D.①④③

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第3题

交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）

A.内部故障成本

B.鉴定成本

C.预防成本

D.外部故障成本

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第4题

质量成本一般由等几个部分组成（）

A.预防成本

B.检验成本

C.内部缺陷成本

D.外部缺陷成本

E.机会成本

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第5题

在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？产品交付后（）

A.产品责任成本

B.保修费用

C.投诉处理费用

D.因质量达不到等级导致降级损失费用

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第6题

依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，质量成本包括（）

A.预防成本、鉴定成本

B.内部损失成本、外部损失成本

C.外部质量保证成本

D.以上都是

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第7题

下列不属于质量成本的是（）

A.预防成本

B.安装成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

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第8题

企业设立监察部或者监察科，会产生的成本是（)。

A.内部故障成本

B.预防成本

C.外部故障成本

D.鉴别成本

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第9题

以下属于产品制造质量成本中“间接质量成本”的是（)。

A.内部故障成本

B.鉴定成本

C.声誉损失成本

D.预防成本

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第10题

物业管理行为成本中，劳务成本占支出比例最高。（)
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