A.旅客要求退票,积分可以全部退还
B.旅客为深航白金卡、金卡、银卡,航班变动非自愿签转非国航系航班后,不再享受额外行李额
C.在客票有效期内都可以免费改期
D.航班非自愿签转非国航系航班后,深航积分不再累积
第7题
A.旅客发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班,退票手续
B.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,收取误机费
C.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收取误机费
D.旅客误机,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费
第9题
A.航班列表
B.旅客列表
C.人数统计
D.航班状态
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