加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（)。

A.客户名称

B.单位性质

C.信誉情况

D.以上3项

A、需求品种

B、需求偏好

C、配送需求

D、以上都是

A.aa//严禁

B.bb//允许

C.cc//必须

D.dd//应当

A.是客户细分的基础

B.是实施个性化客户关怀的基础

C.是建立客户数据库的基础

D.以上都是

A.aa//钢轨上

B.bb//车底下

C.cc//枕木头

D.dd//道心里

A.客户名称列表选中单个客户右侧显示单个客户档案信息

B.客户档案菜单进入显示多个客户档案信息

C.列表查询进入客户基本资料界面列表显示多个客户档案信息

D.以上都有

A.政府机构

B.与公司有业务来往的公司

C.普通公司

D.以上3项

A.B级

B.BB 级

C.A级

D.AA级

A.信息档案

B.客户档案

C.需求信息

D.调查方案

A.aa//未停电

B.bb//未接地

C.cc//车梯上

D.dd//车顶上