较短的送货时间会提高公司的服务等级，但也会产生更高的送货成本。一般来说，2周的送货时间，每件“E－go”增加1.5元的送货成本。（)

A.满足客户需求

B.控制送货成本

C.保证送货质量

D.满足客户需求与送货成本两者的均衡控制

A.送货差错率

B.客户投诉率

C.送货服务满意率

D.门到门送货率

A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务

B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走，以免送货前存放不当影响口感，购物小票上需标识清楚并填写送货清单

C.凡17：00之后填写送货清单顾客，须告知送货时间在次日24小时之内送达

D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包，连同送货清单送至指定位置

A.确定网络平均零售价

B.产品款式决策

C.送货数量决策

D.送货时间决策

A.17点

B.18点

C.19点

D.20点

A．规定的批量

B．规定的区域

C．规定的时间

D．合理的订量

A.人员信息

B.配送线路

C.车辆信息

D.约定服务时间

A、没有进行预约直接送货的物流

B、卸货不按批次、品类要求分货的物流

C、提前指定时间点送货的物流

D、迟到且已经超出下班时间的物流