A.采用网络方式提供商品或者服务的
B.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的
C.采用电视方式提供商品或者服务的
D.提供证券、保险、银行等金融服务的
第1题
第3题
A.经营者;
B.消费者或经营者承担;
C.消费者和经营者共同承担
D.消费者
第4题
A.经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
B.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
C.经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施
第5题
A.数量
B.利率
C.费用
D.履行期限
E.履行方式
F.注意事项
第7题
B.经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
第9题
A、两倍
B、三倍
C、四倍
D、五倍
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