A.确保铁路运输安全正点
B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
C.对发生的旅客身体损害予以赔偿
D.对因承运人过错造成旅客随身携带物品损失予以赔偿
第5题
A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
C.依照规定收取运输费用
D.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
第9题
A.列车情况介绍
B.列车情况介绍以及禁止携带危险品
C.艾滋病介绍以及禁止携带危险品
D.生活常识介绍以及禁止携带危险品
第10题
A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制定,保证安全
B.确保旅客运输安全正点
C.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为,有权制止、消除危险和要求赔偿
D.依照规定收取运输费用
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