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[单选题]

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客购买欲、争取达成交易

A.在陈列商品是突出优点

B.培养顾客的兴趣

C.与顾客交谈,了解顾客的喜好

D.主动展示商品

答案
B、培养顾客的兴趣
更多“在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客购买欲、争取达成交易”相关的问题

第1题

茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。()
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第2题

茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。()
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第3题

茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。()
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第4题

茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务。()
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第5题

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客。()
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第6题

茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,恰到好处的见机行事,促使对方下决心消费。()
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第7题

茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()

A.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印氨

B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣

C.多上一些品种,便于顾客比较选择

D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值

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第8题

在顾客很多茶艺师人后不够时,顾客有权要求服务人员提供服务符合《消费者权益保护》()
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第9题

在顾客很多、茶艺师人手不够时,顾客有权要求服务人员提供符合《消费者权益保护法》的服务()
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第10题

茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到()

A.绝不说不

B.适时说不

C.直接说不

D.回避,不同答

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第11题

茶艺师在导购中推介商品和服务时,可以采用多种方式和技巧,下列选项()是不正确的

A.让顾客了解茶叶商品各服务物有所值

B.少上一些品种,使顾客印象深刻

C.让顾客品尝,加深其感官印象

D.告诉顾客茶叶商品的实际用途和选用方法

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