A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况
B.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况
C.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况
D.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况
第1题
第2题
A.苏州
B.上海
C.杭州
D.宁波
第3题
第4题
第5题
A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况。
B.查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
C.监督检查战车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况。
D.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况
第6题
A.3,1,1
B.4,1,1
C.5,1,1
D.5,1,2
第8题
A.客运值班员
B.客运员
C.客调
D.车站值班员
第10题
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