客户打印已压缩的交易明细，可持存折在（）办理，（）必须在开户网点办理

A.活期存折打印明细请客户本人凭有效身份证件、存单折办理，可以代理；

B.通存通兑的存折账户（包括储蓄存折和结算存折）可在通存通兑范围内打印交易明细；

C.可打印2013年至今的明细；

D.目前生产系统支持活期存折销户后查询销户前明细数据

A．开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方

B．开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方

C．对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理

D．柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

A．正确

B．错误

B．挂失换折需认真审核存折、业务交易单、挂失业务申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，登记挂失登记簿，再将相关资料交后台复核盖网点业务公章。

C．收回的旧存折加盖“附件“章，在存折封底内页加盖“作废“章，并请客户签名确认，存折内页加盖“作废“章交回客户。

D．业务交易单交客户签名确认。

A．正确

B．错误

A.必须在开户地区开户网点办理

B.应回账户开户地区办理

C.异地或开户地网点通兑办理

A.有折卡撤销存折后，卡不能继续使用

B.客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续

C.有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销

D.有折卡户卡撤消后，卡活期存折可继续使用