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[多选题]

增值业务办理/查询/退订可通过哪些途径办理?()

A.营业厅

B.短信

C.10000号

D.网上营业厅

答案
ABCD
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第1题

客户办理增值业务办理/查询/退订,可以通过下以哪办理()

A.拔打10000号

B.营业厅

C.网上营业厅

D.短厅

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第2题

增值业务办理、查询、退订,办理方式可通过()

A.营业厅

B.拨打10000号

C.登陆欢go网

D.常上营业厅

E.发短信

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第3题

中国移动10086短信营业厅为客户提供哪些随时随地的服务?()

A.账户及余额查询

B.套餐办理

C.增值业务开通与退订

D.清单查询

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第4题

学生A使用的是校园卡,他想开通新的业务,可通过下面哪些途径订购()

A.网上营业厅

B.掌上营业厅

C.10000号

D.短信营业厅

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第5题

退订魔百和基础业务可通过()办理

A.10086人工

B.短信营业厅

C.营业厅

D.网上营业厅

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第6题

天翼手机预付费转后付费可通过哪些途径办理()

A.10000号

B.营业厅办理

C.星级客户经理

D.网上营业厅

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第7题

异地增值业务订购、退订可通过什么渠道办理()

A.中国联通自有营业厅

B.手机营业厅

C.网上营业厅

D.10010热线

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第8题

营业厅、10000号、网厅、掌厅客户端任一渠道可实时查询、办理和退订订阅的固话和宽带增值业务(含互联星空、绿色上网等业务)。()
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第9题

营业厅、10000号、网厅、掌厅客户端等渠道可实时查询、办理、退订()增值业务(包括基地业务),且各渠道查询信息一致。

A.固话

B.宽带

C.天翼手机

D.小灵通

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第10题

客户可通过以下哪些方式办理新增宽带业务()

A.营业厅

B.10000号

C.星级客户经理

D.网上营业厅

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