以下是营业网点营业期间在营业厅外（网点门前或附近）抢劫客户应急预案指导模板（）

A.协助做好款箱早、中、晚的接送工作。

B.帮助客户取号，并代理填单。

C.维持营业厅秩序，维持秩序时应注意礼节。网点配有叫号机的，应提醒客户取号，无叫号机的，要维护“一米线”的规定。

D.遇有不明身份人员对营业网点进行拍照或摄像的，应立即向网点负责人或营业厅经理报告，配合网点负责人或营业厅经理进行处置。

E.遇有相关部门检查或外部人员需要进入柜台的，应先进行把关，并将来访人员带由网点负责人或营业厅经理接待

A.快速报警，多渠道报警.向属地宫安报警

B.运用各种手段威胁犯罪分子，拖延时间

C.保安在保证自身安全前提下，伺机消除侵害

D.最大限度地减少经济损失；控制舆情

A.应急处理团队

B.保卫人员

C.网点负责人

D.网点会计主管

A．网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，采用现场观察和调阅监控等措施，加强对人员制度执行情况的监督检查

B．网点负责人应要求员工严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查

C．在网点营业前后、接送款之前，网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留

D．网点负责人应要求网点柜员营业终了做好防入侵报警布防

E．网点负责人应按照网点防抢防暴应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练，加强日常监督检查

A.客户在营业网点突然身体不适.需要帮助时，应急处理团队应及时安排客户休息，依据实际情况立即联系紧急医疗救护，疏导求助通道，协助医疗救治

B.单位主要负责人应及时到达现场，第一时间向上级行领导小组报告事态发展情况

C.根据实际情况，应急处理团队应及时通知客户家属或单位

D.应急处理团队应维护营业网点正常秩序，保证服务质量

A.选择位置隐蔽

B.立即报警

C.向上级部门、领导报告

D.开门与歹徒搏斗