当学员犹豫不决，不肯报班的时候，你应该怎么做（）

A.学员回答问题的时候讲师去调整设备

B.对学员的问题/回答表示肯定与感谢

C.及时纠正学员回答的正确性，并告诉正确答案

A.感谢您提出的宝贵意见，我们会及时改正，不断提高服务水平，给您造成不便非常抱歉

B.有意见可以投诉我

C.你到底想怎么样嘛

D.有什么了不起

A.不理会

B.马上通知组长找相关人员处理

C.留给下一个班处理

A.可以先回答对方问题的意义及感受

B.装作知道答案，随便回答一下

C.现场什么都不回答，直接忽略问题，下来再说

A.给他

B.直接拉黑

C.不理他

D.骂他

A.回复学员不好意思同学，这个我不清楚，我帮你去问问吧

B.根据手册或系统任务安排推送表给学员详细说明一下

C.回复学员不一样，等到直播课开课后你就知道了哈

A.假装没看见

B.直接走过去收拾他一顿

C.往警察局方向走

A.真诚

B.尊重

C.引导

A.2016年5月31日

B.今天的日期

C.学员开始上课的日期

D.学员咨询的日期

A.尽量不要让学员提出质疑

B.学员提出的问题尽量部当面回应

C.选择自己感兴趣的问题回复学员

D.当意见不同的时候不要与学员争论

A.老学员再报班

B.低转高

C.退费转化

D.其他